บททั่วไป
บริษัท วันชาร์จ โซลูชั่น จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135565004330 (“บริษัท” หรือ “เรา”) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ให้บริการแอปพลิเคชัน OneDay บน iPhone และเว็บไซต์ onedaytask.com (รวมเรียกว่า “บริการ”) บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และได้จัดทำนโยบายนี้ขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) เพื่อชี้แจงว่าบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้บริการทุกราย ทั้งผู้ที่ใช้งานโดยไม่สร้างบัญชีและผู้ที่สร้างบัญชี
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี: อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ชื่อที่แสดง วันที่สมัคร และเวลาเข้าใช้งานล่าสุด
- ข้อมูลที่ท่านสร้าง: งาน นัดหมาย งานย่อย โน้ต แท็ก และการตั้งค่า ซึ่งจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์เพื่อซิงก์ระหว่างอุปกรณ์เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลบุคคลอื่นที่ท่านบันทึก: ชื่อ ชื่อเล่น และอีเมลของสมาชิกในทีม รวมถึงผู้เข้าร่วมนัดหมายที่ท่านเพิ่มเพื่อส่งคำเชิญ ท่านรับรองว่ามีสิทธิ์ให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา
- ข้อมูลการใช้ผู้ช่วย AI: จำนวนครั้งที่ใช้และผลสำเร็จ ข้อความที่ท่านพิมพ์หรือพูดใช้เพื่อประมวลผลคำสั่งเท่านั้น และไม่ถูกเก็บไว้หลังประมวลผลเสร็จ
- ข้อมูลโปรโมชันในแอป: การแสดง การแตะ และการปิดการ์ดโปรโมชัน เพื่อวัดผล
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ และบันทึกการทำงานของระบบ (log) ที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งจัดเก็บเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
หากท่านใช้บริการโดยไม่สร้างบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเท่านั้น และไม่ถูกส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ข้อมูลที่ประมวลผลบนอุปกรณ์ของท่าน
- ปฏิทิน (รวมถึง Google Calendar ที่เชื่อมไว้ใน iPhone): เมื่อท่านอนุญาต แอปจะอ่านและแก้ไขนัดในปฏิทินที่ท่านเลือกบนอุปกรณ์โดยตรง นัดจากปฏิทินเหล่านี้ไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เว้นแต่ชื่อและเวลาของนัดที่ส่งไปประกอบการประมวลผลเมื่อท่านใช้ผู้ช่วย AI
- เสียงพูด: การแปลงเสียงเป็นข้อความดำเนินการโดยระบบรู้จำเสียงของ Apple เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บไฟล์เสียงของท่าน
- การแจ้งเตือน วิดเจ็ต และ Live Activity: คำนวณและตั้งเวลาบนอุปกรณ์ของท่าน รวมถึงการแจ้งเตือน “Dee สะกิด” ที่ดูช่วงเวลาว่างในปฏิทิน
ท่านสามารถเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงปฏิทิน ไมโครโฟน การรู้จำเสียง และการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อในแอป “การตั้งค่า” ของ iPhone
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ให้บริการตามสัญญา (มาตรา 24(3)): สร้างและยืนยันตัวตนบัญชี ซิงก์ข้อมูล ส่งรหัสเข้าสู่ระบบ ส่งคำเชิญนัดหมายตามที่ท่านสั่ง และประมวลผลคำสั่งผ่านผู้ช่วย AI
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)): รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด แก้ไขปัญหา วัดผลโปรโมชัน และปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม (มาตรา 19): การเข้าถึงปฏิทิน ไมโครโฟน และการแจ้งเตือน ซึ่งท่านให้หรือเพิกถอนได้ผ่านการตั้งค่าของ iPhone
- หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6)): เมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐกำหนดให้ต้องดำเนินการ
ผู้ช่วย AI
เมื่อท่านใช้ผู้ช่วย AI ข้อความที่ท่านพูดหรือพิมพ์ พร้อมรายการงานและนัดหมายในช่วงเวลาใกล้เคียง และรายชื่อทีมที่จำเป็นต่อคำสั่ง จะถูกส่งไปประมวลผลที่ Anthropic, PBC ผู้ให้บริการโมเดล Claude เพื่อเสนอรายการให้ท่านตรวจสอบและยืนยันก่อนบันทึกทุกครั้ง ตามเงื่อนไขการใช้งาน API ของผู้ให้บริการ ข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล
การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ประมวลผลข้อมูลบางรายตั้งอยู่นอกประเทศไทย การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศจะดำเนินการตามมาตรา 28 และมาตรา 29 แห่ง PDPA โดยอาศัยข้อสัญญามาตรฐานหรือมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญากับเรา
ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลที่ท่านสร้างจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านมีบัญชี
- เมื่อท่านลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลทันที และสำเนาสำรองจะถูกลบตามรอบการสำรองข้อมูลของผู้ให้บริการ
- บันทึกทางเทคนิคเก็บไว้ตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งกำหนด เพื่อความปลอดภัยของระบบ
การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้มาตรการที่เหมาะสม ได้แก่ การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงฐานข้อมูลรายบัญชี (Row Level Security) การเก็บกุญแจที่มีสิทธิ์สูงไว้เฉพาะบนเซิร์ฟเวอร์ และการจำกัดการเข้าถึงระบบหลังบ้านเฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับมอบหมาย
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การลบบัญชี: ท่านสามารถลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ด้วยตนเองที่ โปรไฟล์ › บัญชี › ลบบัญชี ในแอป สำหรับการใช้สิทธิอื่น โปรดติดต่อ jean@onecharge.co.th เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ
ผู้เยาว์
บริการนี้ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด เราจะลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านแอปหรือเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
ช่องทางการติดต่อ
บริษัท วันชาร์จ โซลูชั่น จำกัด (OneCharge Solution Co., Ltd.)
เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135565004330
59/3 หมู่ที่ 11 ตำบลบางคูวัด อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 12000